TERMO DE CONTRATAÇÃO DOS SÉRVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

TERMO DE ADESÃO Nº:xxx


As partes abaixo mencionadas, especialmente o CONTRATANTE, tiveram total acesso ao CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃOMULTIMÍDIA E PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET, que encontra-se registrado junto ao Cartório Carlos Marinho 1º Oficio de notas e Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas de Olinda/PE: 03335 com endereço na Rua Cel. Henrique Guimarães, nº 17, Bairro Novo, Olinda – PE CEP: 53.030-100 – CNPJ: 11.573.631/0001-16, sob o nº 4093 e 4170 e que também está disponibilizado no site da CONTRATADA: www.walknet.com.br e encaminhado por e-mail, CONCORDANDO ambas as partes, sobretudo o CONTRATANTE, COM TODOS OS TERMOS DESSE CONTRATO, suas cláusulas e condições.

EMPRESA.

WALKNET TELECOMUNICAÇÃO EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 20.979.657/0001-50com sede na Rua Nápoles,
n.º 87, Tabajara - 1, Olinda - PE, CEP n°. 53350-055, Tel. nº 0800 424 0800, e-mail: walknet@walknet.com.br;

CLIENTE                                                                                                .

Nome

CPF / CNPJ

RG

seu nome

xxx

xxx

Endereço

Cidade

UF

xxx


sua cidade

 PE

CEP

Complemento

Bairro

Telefone

%ceprescliente%

xxx

xxx

xxx

xxx

ENDEREÇO DE INSTALAÇÃO                                                           .

À xxx, n.º xxx - xxx, xxx, sua cidade/PE, CEP n°. %ceprescliente%;

PLANO DE SERVIÇO CONTRATADO.

PLANO: plano escolhido; Tipo de Plano: ( X )Pós-Pago (   )Pré-Pago; VALOR/MÊS: R$xxx; DATA DO VENCIMENTO: dia vencimento;
JUROS POR ATRASO/MÊS: 3% (três por cento); MULTA POR ATRASO: 5% (cinco por cento); CORREÇÃO: IGPM
VIGÊNCIA DO CONTRATO: Um (1) ano aparte dessa data de xxx; TAXA DE INSTALAÇÃOxxx
VELOCIDADE DOWNSTREAM E UPSTREAM: %velocidadeplano%;TIPO DE SERVIÇO: Residencial;
EQUIPAMENTO DISPONIBILIZADO EM COMODATO: ONU hibrida de marca ZTE com PON Sn: 
%mac.serial% 
com fonte de alimentação mais cabeamento de fibra óptica tipo de 150 metros + dois conectores de campo para fibra drop. 

OBJETO:                                                                                                                         .

1.   Pelo presente contrato, a WALKNET TELECOMUNICAÇÃO EIRELI está devidamente autorizada a prestar Serviço de Comunicação Multimídia (SCM),
com base nas diretrizes da ANATEL. Esta proposta está sujeita à viabilidade técnica de serviço e opções de planos disponíveis na sua região,
o cliente autoriza o faturamento da proposta, nas condições e preços e forma de pagamento aqui pactuado;

2.   PRAZO DE SUPORTE TÉCNICO/REPARO: RESIDENCIAL: o prazo para início do atendimento a pedidos de reparo é de até 04 (quatro) dias,
salvo de força maior ou ausência do CONTRATANTE no local do reparo,
CORPORATIVO: 36 (trinta e seis) horas, neste período o cliente poderá
pedir desconto caso constatado que a interrupção foi originada da operadora, caso seja do cliente o mesmo não será concebido, podendo ainda ser
cobrado taxa de visita técnica improdutiva, no valor de R$ 40,00 (quarenta reais), conforme o art. 22, 52ª da Resolução nº 6052012 e art. 46, resol. 614 da Anatel;

3.   PAGAMENTO EM ATRASO: Quando ocorrer atrasos de pagamento do boleto, a partir do 5º (quinto) dia corrido pós vencimento, acarretará no bloqueio
parcial, onde acontece a redução da velocidade, a partir do 10º (décimo) dia corrido o serviço será interrompido até a quitação do(s) valor(es) em aberto;

4.   VELOCIDADES: Assim como todos os demais serviços de Internet Band Larga, que utilizam os meios de transmissão atuais.
As velocidades informadas nos planos são as máximas possíveis de acordo com a versão do produto, e não representam diretamente
a velocidade técnica do serviço, que varia de acordo com vários fatores alheios ao nosso controle tais como: congestionamento da rede mundial
de internet, rede interna da sua residência, empresa ou escritório, configuração do seu computador, smartphone, tablet, qualidade de sinal
do transmissor e receptor wireless e capacidade dos websites que você acessa;

5.   VALIDADE DO CONTRATO: Este contrato terá prazo vigente de 12 (doze) Meses. O cliente poderá suspender a assinatura por até 30 (trinta)
dias, uma vez no ano. Caso ultrapasse esse limite para desbloqueá-lo, o cliente pagará uma taxa de reativação acordada. Após o prazo de
vigência de contrato, a WALKNET TELECOMUNICAÇÃO EIRELI entrará em contato informando a renovação automática do contrato,
nos mesmo termos apresentados anteriormente (arts. 57 a 59 da Resolução nº 632/2014 da Anatel); após 60 (sessenta) dias de atraso este
contrato é automaticamente cancelado, caso não haja quitação, sujeito a inclusão do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/SERASA);

6.   CANCELAMENTO DO CONTRATO: Tendo o cliente optado pelo plano fidelidade, e recebido deste os benefício(s) exclusivos a categoria, o
mesmo terá vinculação com a empresa de 12 (dose) meses, caso o cliente opte pelo cancelamento neste período de vigência, o mesmo
pagará multa proporcional de 8% (Oito porcento) ao tempo restante para o fim do contrato e ao benefício recebido (arts. 57 a 59 da Resolução
nº 632/2014 da Anatel).

7.   EQUIPAMENTO SOB REGIME COMODATO: Em caso de cancelamento o(s) equipamento(s) fornecido(s) sob regime de comodato
deverá ser devolvido, a WALKNET TELECOMUNICAÇÃO EIRELI
não vende, doa ou loca seus aparelhos, todo(s) aparelho(s) deixado(s)
com os assinantes são em sistema de (empréstimo), devendo este ser devolvido em caso de cancelamento, e em perfeito estado, sob pena
de pagamento de multa no valor de R$ 350,00 (Trezentos e Cinqüenta Reais) caso comprovado o mal estado do aparelho.


CONTRATO DE PERMANÊNCIA / TERMO DE FIDELIDADE                             ..


O CONTRATANTE declara que teve conhecimento do CONTRATO DE PERMANÊNCIA  / TERMO DE FIDELIDADE e:

X  ) Optou pela FIDELIDADE / contrato de PERMANÊNCIA

(      ) NÃO optou pela FIDELIDADE / contrato de PERMANÊNCIA

 

DECLARAÇÃO DE CONCORDÂNCIA:                                                                         .

DECLARO, para os devidos fins, que são corretos os dados cadastrais e informações por mim apresentadas neste instrumento.
Declaro ainda que os documentos apresentados para formalização deste contrato entregue a CONTRATADA pertencem a minha pessoa,
tendo ciência das sanções civis e criminais caso prestar declarações inverídicas, passar dados falsos e me passar por outrem.

DECLARO estar ciente que a assinatura deste instrumento representa expressa concordância aos termos e condições do
“CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA E PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET”,
que juntamente com esse termo de contratação formam um só instrumento de direito, tendo lido e entendido claramente as condições
ajustadas para esta contratação. 
DECLARO ainda, para os devidos fins, que tive prévio acesso a todas as informações relativas ao
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA E PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET,
bem como ao plano de serviço contratado, devidamente especificado neste termo de contratação.


  

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WALKNET TELECOMUNICAÇÃO EIRELI                                seu nome

CNPJ: 20.979.657/0001-50                                                        CPF/CNPJ: xxx